トータルリフォームネット静岡・関東合同支部会で進める外装リフォームの教科書づくり

昨日は、静岡県三島市にて、一般社団法人トータルリフォームネットの静岡・関東合同支部会が開催されました。

この日は、お客様にお配りする30ページほどの教科書的な書籍の打ち合わせなどがあり、私を含む数名は朝10時から集合となりました。

現在、外装リフォームに関するチェックポイントや、現場調査で使用する書類なども同時に作成しているため、その内容についても細かく打ち合わせを行いました。

午後2時からは正式に会が始まり、午前中にすり合わせた内容を参加者全員で確認し、印刷物の校正も最終段階まで進めることができました。

この資料が完成すれば、お客様が工事に関する理解を深めるための大きな助けになります。

また、現場調査に伺う調査員の見るべきポイントや説明内容を統一することにもつながりますので、非常に心強いツールになるのではないかと期待しています。

私たちのような屋根や外装の専門業者は、ただ工事をするだけではなく、お客様に正しい情報を伝えることも大切な仕事です。

そのためには、業者側の知識や考え方をしっかり整理し、誰が見ても分かりやすい形にしていくことが重要だと感じています。

今回の教科書づくりは、まさにそのための大切な取り組みです。

会議の後は、いつものように懇親会も行われました。

懇親会からはフルヤさんも参加され、会議とはまた違った雰囲気の中で、各社の近況や現場での悩み、工事に対する考え方などを話し合うことができました。

支部会では、ただ真面目に会議をするだけではなく、食事をしながら情報交換をする時間もとても大切です。

普段はそれぞれの地域で仕事をしている仲間たちですが、こうして定期的に集まることで、お互いの知識や経験を共有することができます。

屋根や外装の仕事は、地域によって建物の造りや使われている材料、雨漏りの出方なども違います。

そのため、他の地域の職人さんや会社さんの話を聞くことは、とても勉強になります。

今回も参加された皆さんといろいろな話ができ、とても充実した時間となりました。

トータルリフォームネットとして、今後さらにお客様にとって分かりやすく、安心して工事を任せていただけるような仕組みづくりを進めていきたいと思います。

今回進めている教科書やチェックシートも、その大きな一歩になるはずです。

完成した際には、現場調査やお客様への説明の場面でしっかり活用し、より良い外装リフォームにつなげていきたいと思います。