軒天修理や棟板金修理だけでは解決しない雨漏りと屋根の劣化

私たちの仕事は、お客様からご希望をお聞きし、その内容に合わせてお見積もりを作ったり、工事のご提案をすることです。

ただし、現場を確認してみると、お客様のご希望通りにそのまま工事を進めてしまうと、あまり良くない結果につながってしまうこともあります。

今回は、そんな現場調査の事例を二つご紹介したいと思います。

一件目は、何度かこちらのブログでもご紹介している、軒天の破損による修理のご相談です。

お客様からすると、

「ここの軒天が壊れてしまったので、ここだけ直してください」

というご依頼になります。

もちろん、壊れている軒天だけを張り替えることはできます。

しかし、ここまで部分的に大きく壊れている場合、ほとんどのケースで雨漏りが関係しています。

しかも、これだけ大きく壊れているということは、入っている水の量もかなり多い可能性があります。

そのため、まずは雨漏りの原因を直してから、最後に軒天を復旧するという順番が大切になります。

もし雨漏りを直さずに、壊れている軒天だけをきれいに張り替えてしまうと、雨水の逃げ場がなくなってしまいます。

すると、今まで壊れていた部分ではなく、まだ壊れていない別の部分へ水が回ってしまい、次はもっと広い範囲で軒天が傷んでしまう可能性があります。

そうなると、結果的に修理の金額も上がってしまいます。

ですので、今回もお客様には、

「ここは必ず雨漏りが関係していると思いますので、まずは雨漏りを直してから軒天を直すお見積もりを作ります」

とご説明させていただきました。

お客様にもその内容をご理解いただき、納得していただくことができました。

二件目は、化粧スレート屋根の棟板金が飛んでしまったので、新しく取り付けてほしいというご相談でした。

棟板金だけを新しく取り付ければ、工事としては終わります。

ただ、こちらの屋根はすでに40年以上経過しており、下に入っているルーフィングも寿命を大きく過ぎている状態でした。

さらに、棟板金が飛んでから、しばらくそのままになっていたようです。

下り棟の隙間から見えているルーフィングは破れてしまっており、下地の合板が見えている状態でした。

お客様としては、

「今は雨漏りしていないので、棟板金だけかぶせてほしい」

というご希望でした。

もちろん、その工事自体が絶対に間違いというわけではありません。

ただし、屋根材や下地の状態を考えると、あと何年持つかは言い切れない状態です。

そのような屋根に対して、棟板金だけを新しくしても、数年後に屋根全体がダメになってしまえば、今回行う棟板金の修理も無駄になってしまう可能性があります。

つまり、二度手間になってしまうということです。

本来であれば、時期的には屋根カバー工法を検討しても良い段階を過ぎているような状態でした。

そのため、お客様には、

「棟板金だけの修理の金額と、屋根カバー工法を行った場合の金額、両方をお出ししますので、一度じっくり考えてみてください」

とお伝えしました。

お客様も、

「なるほど、そうだよね」

とご納得されていました。

私たちの仕事は、ただお客様に言われた通りの工事をすることだけではないと思っています。

もちろん、お客様のご希望を大切にすることは大前提です。

しかし、その工事を行うことで本当に長持ちするのか、後から余計な費用がかからないのか、そこまで考えてお伝えすることも大切な仕事です。

目の前の修理だけで済む場合もあります。

しかし、原因を直さなければ、また同じような不具合が起きてしまう場合もあります。

だからこそ、現場調査では、壊れている部分だけを見るのではなく、なぜそこが壊れたのかを確認しながら、できる限り無駄のないご提案をしていきたいと思っています。