愛知県で屋根の有料現場調査｜工事の必要性を確認するセカンドオピニオン

愛知県で2件の有料現場調査を行いました

この日は、セカンドオピニオンの一環として、愛知県で2件の有料現場調査を行いました。

午前中に伺ったのは、天窓からの雨漏りでお困りのお客様です。「雨漏りの状況を確認して、施工方法の提案と見積もりまでお願いしたい」というご依頼でした。

工事についても私たちにお願いしたいとのお話をいただいておりますので、調査した内容をもとに、施工方法を検討してお見積もりを提出いたします。

私たちのセカンドオピニオンでは、有料で現場調査を行った後、当社で工事をご依頼いただいた場合、その日の現場調査費用をキャッシュバックする仕組みにしています。

まず状況を確認し、工事の内容や費用を把握したうえで、どうするかを判断していただければと思います。

2件目は、アパート2棟と一般住宅1棟の調査でした。

こちらは工事のお見積もりではなく、「建物全体を確認して、現在どのような状態なのかを教えてほしい」というご依頼です。

それぞれの建物を確認し、今回の調査内容を現場調査報告書にまとめてお伝えいたします。

「すぐに工事が必要なのか」を知るための調査

今回の2件目のような調査は、工事の受注を前提としていません。

調査そのものに費用をいただき、建物の現在の状態を確認してお伝えする仕事です。

もちろん、早急に対応した方がよい箇所があれば、そのことはしっかりと報告します。一方で、今すぐ工事をする必要がないと判断した部分については、そのようにお伝えします。

普段、私たちがお見積もりに伺う際も、お客様から「工事を検討しているので見てほしい」というご依頼をいただいて訪問しています。ただ、工事を検討することと、今すぐ工事をしなければならないことは、必ずしも同じではありません。

私のこれまでの経験では、すぐに工事をしないと建物に大きな支障が出たり、急激に状況が悪化したりするケースは、10件に1件もないという実感です。もちろん、雨漏りの状況や傷み方によって判断は変わります。

ところが、お客様からお話を伺うと、見積もりに来た業者さんに「すぐにやった方がいいですよ」と言われたという話を、本当によく耳にします。

そのため、「工事が必要なのはわかったけれど、本当に今すぐなのか」「現在の状態を適正に見てほしい」と感じている方もいらっしゃるのだと思います。

セカンドオピニオンを始めてから、こうしたお問い合わせは徐々に増えてきています。

工事の提案だけでなく、今の状態と対応の必要性をきちんとお伝えすることも、屋根・外装の専門業者として大切な仕事だと考えています。